第一次卖吉他，遭到了好评，但我仍想叫他退货

今天我卖吉他的第一个客户收到快递，因为我们的评价是需要双方评好评语，才会显示，而且在聊天记录里，他也没说什么不好的事情。所以我满心欢喜的写道：谢谢您的信任！ 但当我看他评论时，我觉得简直是一段及其难受的好评！ 首先，针对他的这条评论，他提到的单板，我们做的36寸（客户收到的款式）是属于面单的，面板是单板的。单板是两块实木拼的面板或者（一整块木）所以有些吉他面板会看到两种不一样的颜色，像分成两半一样。当然两块实木拼接也是为了更好地维护，天然木材容易开裂，两块实木拼接的话，更稳固吉他的木材寿命。其实都是出自同一块木，只是分割了而已。 合板的话，指的是像书一样，层层叠，面板和底板都是云衫木，但中间那层是杂七杂八的其他木材合成的。可想而知，出来的音质肯定没有原一块实木那么有透亮。 另外他说的木屑问题，其实就是夹缝处的木屑没有清理干净。这个我们也在研究中，尽量也希望能做到更美观一点。但是这样也体现了，这是真材实料的木材真实的本质。木材大都是有一定的瑕疵的，有些像深色的木纹，那都是木材本来的样子。总比那些为了遮掩这些瑕疵，弄的五颜六色的彩色吉他来的实际。 漏光问题，因为客户还没有拍照。我也只能先说到这里了。我说的专业与不专业，都仅供参考。 当然如果客户还是不满意的，也只能退货处理，现在的世界是不喜欢就勉强不来！