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你们知道*让琴行老板抓狂的顾客是什么样的吗？ 母子团！ 这种团是成交率*高的团，同时也是破坏力*大的团，挑战和机遇并存！每当我看见中年妇女带着自己七八岁孩子进店的时候，心里就会有点堵！
前几天来了一对母子，大姐下身黑丝上身羽绒服顶着年前烫过的头发意气风发地走进了琴行，后面跟着一个孩子，穿着“你妈觉得你冷”套装，里三层外三层裹的跟个球似的，脸上的表情写着四个字“我想回家”。 这个阵仗，一看就知道是母亲年初给自己立了个flag，今年要让孩子学会一门乐器！
我迎上去问：“你好，想看点什么？” 大姐：“你看看这么大的孩子适合学什么乐器？” 我：“今年几岁了，上学了吗？” 大姐：“二年级，我看他们班有孩子学乐器，寻思给他也报个名！”
我：“哦，这个年龄段很多乐器都合适，钢琴吉他小提琴架子鼓，我们琴行还有老师教单簧管！你看看孩子想学什么呢？” 大姐问孩子：“听明白没？你想学什么？” 孩子：“我想玩手机！”
大姐：“天天就知道玩手机，眼睛都要玩瞎了知不知道？喜欢什么选一样！” 孩子：“不知道！” 大姐：“那都试试吧！” ……………… 那~都~试~试~吧！……
一个上午就这么安排过去了，我把有空的老师喊了过来挨个给孩子试课，先是古典钢琴老师示范，大姐听得很开心，然后问老师：你会不会弹那个《好嗨哦》？钢琴老师觉得受到了侮辱，拒绝了！
然后是吉他老师，“你会不会唱《沙漠骆驼》！”然后吉他老师弹唱沙漠骆驼的视频就通过这位大姐的手机出现在抖音里，周围玩抖音的人都能看见，下面还落了我们琴行的地址，后来几天我在留言区看到了很多同行表示要过来学习《沙漠骆驼》……
接下来的每一位老师的示范都没能逃脱被传上抖音的命运，折腾了两个多小时，孩子体验各种乐器，身心疲惫，大姐拍了无数段抖音，我也说得口干舌燥……
大姐：“想好学什么了吗？” 孩子：“没有！” 大姐：“那我们去别家看看吧！” …… 那~我~们~去~别~家~看~看~吧！
大姐，我跟你说你这样在古代是要被凌迟的！你可以说回去想想，或者说等孩子有兴趣了再来，你说“去别家看看”是什么意思？你就不能出去说吗？面对这样的顾客除了忍着气也没有别的办法！ 过了一个小时，大姐带着孩子又回来了！看来是决定在我们这里学了。 大姐“你们这学鼓是怎么收费的？” 我：“初学一个月五百，三个月后六百！” 大姐：“你们家怎么这么贵，别家才四百！”
（这怎么可能，学费几乎都是统一的，有些琴行的老师只会往高了要，不可能压价的，这是大家心照不宣的规矩，虽然我明知道她在忽悠我，但是还是得接着说下去！） 我：“我猜四百可能是上大课吧，那种七八个人一起上课的价格，如果一对一不能这么便宜的！” 大姐：“不对，就是一对一，四百！我问清楚了的！ 我：“这我就不知道了，我们这里做不到这个价格！” 墨迹了一会，大姐又开口了，大姐：“你说这么大的孩子能学会不？” 我：“只要用心跟着老师学，回去多练习，肯定没问题，他这个年龄很适合学乐器！” 大姐：“那能不能学会了再交学费？” ……………… 学~会~了~再~交~学~费？？？ 学会了？？？
如果医院可以做到治好病才收钱，那么我也可以做到学会了再收学费！ 说真的，孩子没有兴趣是*难教的，尤其是年龄不大的孩子，他们通常迫于家长的压力会开始学习，但是学习过程是不用心的，如果没有家长督促，很难学出什么成绩，效果不好琴行会备受舆论！我想也是因为这样的原因所以有些琴行推出了「包教会」业务！但是在我心中知识不应该是这么廉价的，所以我坚决抵制「包教会」这些业务！ 经过一段时间的僵持，大姐决定再让孩子试试鼓，于是我喊来了老师，又是示范讲解答疑重复重复再重复，孩子应该是没什么兴趣，所以表现的就很呆板，面对这种情况，大姐提出了一个非常有创意的解决办法！
大姐：“这样吧，这孩子我也知道不好教，但是我也不想白花钱，你看这样行不行，老师每次教我们两个人，他不懂我可以回去教他！” 我：“每次来旁听是可以的，但是你要老师指导你的话，需要另外收费，毕竟教两个人和一个人付出的精力是不一样的！” 大姐：“怎么不一样了？一个人还不是讲那些内容，两个人还不是一样！”
我：“不一样的，你们两个学，肯定会有不一样的问题，老师都要指导的？这样吧，你加两百，老师一次教你们两个人，上课的时间增加半个小时，你看怎么样？” 大姐想了想，接受了这个提议，面对老师阴沉的表情，我拍了拍他的肩膀，你可以的！ 接下来老师开始教大姐打鼓……大约过了十五分钟！大姐把鼓棒忘军鼓上一扔：“我实在是没有节奏感啊！算了，不学了，我们回去吧！” 我~们~回~去~吧！ 回~去~吧！ 去~吧！
他们母子就这样走出了琴行……望着他们远去的身影，我觉得我快要抑郁了！ 回到店里，闭上眼，默默的点上一根烟！ 抽到一半，过了一会大姐带着孩子又出现在琴行门口，这是？ 我还没说话，她先开口：“借用一下洗手间！”
你遇过什么让你想吐槽的顾客？ 留言区见，或者进群聊！ （群里有福利放送哦～）
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